Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento: Todos os cartões de crédito, boleto bancário ou depósito por PIX
Em quantas parcelas eu posso pagar com cartão de crédito ?
Você pode pagar com cartão de crédito em até 12 vezes, sendo que o valor minimo de cada parcela não pode ser inferior a R$ 10,00.
Exemplo: Se sua compra for de R$ 80,00 você só pode parcelar em até 8 parcelas no cartão de crédito
Qual é o custo de envio?
A Merchanty não cobra frete para o envio de qualquer produto para qualquer estado do Brasil, o frete é grátis. Isso serve para os produtos com estoque no Brasil ou no exterior.
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com: CORREIOS ou Transportadoras cadastradas quando for o caso
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios a todo o país, seja residencias ou endereços comerciais.
Quanto tempo leva para receber meu pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado, de sua localidade e se o produto tem estoque no Brasil ou se vem do exterior, a saber:
Produtos com estoque no Brasil:
Em geral, leva entre 3 e 12 dias corridos após a acreditação do pagamento; essa variação de prazo é devido a diversos fatores regionais e de logistica dos correios ou das transportadoras.
Produtos com estoque apenas no exterior, geralmente vindos da China:
Em geral, leva entre 13 e 22 dias corridos após a acreditação do pagamento; essa variação de prazo é devido a diversos fatores regionais, desembaraço aduaneiro e de logistica dos correios ou das transportadoras.
Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias corridos, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento ou troca.
Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco através do e-mail: [email protected] ou pelo WhatsApp: 21-99133-4553 e te enviaremos um novo, caso o estoque esteja zerado, o seu dinheiro será devolvido através de depósito em conta corrente no nome do comprador.